Cambios y Devoluciones
Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.
Para poder realizar una devolución ponte en contacto con nosotros a: insanity.nice@gmail.com ten en cuenta que el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Importante: Todos los cambios y devoluciones serán autorizados una vez que nuestro Control de Calidad haya corroborado las condiciones antes mencionadas.
-Los cambios y devoluciones sólo se podrán hacer con el número de orden y boleta.
-El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 10 días hábiles desde que recibimos tu producto.
-El costo del envío para cambios de productos será pagado por el cliente que quiere hacer el cambio o devolución.
Hay varios tipos de productos que no pueden devolverse. Los productos como Gift cards, PDF descargables y patrones.
Talleres
No se realizan devoluciones de dinero en compras de Talleres ni cambios de fecha una vez efectuada la compra.
No se permiten devoluciones de dinero después de la fecha agendada del taller. Es responsabilidad de los participantes asistir a la fecha en la que se inscribieron para los talleres. Sin embargo, ante alguna enfermedad podemos re-agendar o recuperar la clase en una próxima fecha, cada caso puede ser conversado enviando un email a insanity.nice@gmail.com.
Si por alguna contingencia fuera del control algún Taller tuviera que ser re-agendado, los participantes pueden solicitar cambio de fecha o devolución de dinero.
Despachos
Despachos a domicilio RM: Los despachos dentro de la región metropolitana se hacen con la Empresa Andromeda, una vez a la semana. Los días viernes, en donde puede ser entregado el mismo día viernes entre las 12.00 a 22.30 hrs.
No se trabaja con horarios específicos de entrega. Solo en el bloque de horarios mencionado anteriormente. Esto quiere decir que si pides que tu pedido llegue en una hora exacta no será posible.
Despachos a Regiones: todos los depachos a regiones serán enviados por pagar a través de starken.
Será de responsabilidad del cliente la exactitud de los datos entregados en el sitio para una correcta y oportuna entrega de los productos en su domicilio.